Die beste IT Firma AVASO stellt an!

Aufgaben

• Übernahme der Verantwortung für gemeldete Kundenprobleme und bis zur Lösung des Problemes
• Erforschung, Diagnose, Fehlerbehebung und Identifizierung von Systemproblemen zur Lösung
• Wenden Sie sich an Kunden, um sicherzustellen, dass ihre IT-Systeme nach der Fehlerbehebung voll funktionsfähig sind
• Stellen Sie sicher, dass alle Aktionen anhand der Ticketreferenz aufgezeichnet werden
• Verwalten Sie LAN / WAN-bezogene Probleme intern und halten Sie Benutzer durch geeignete Kommunikationsmethoden auf dem Laufenden

Qualifikation

● Du kannst begeistern, bist kommunikativ und verlässlich
● Dir liegt eigenständiges Arbeiten und strategisches Denken
● Du bist teamfähig und sprichst fließend Deutsch und Englisch
● Kommunikationsstärke, eine hohe Kunden- und Serviceorientierung und Freude am telefonischen Kundenkontakt
● Freundlichkeit und die Gelassenheit, auch in stressigen Situationen nicht die Geduld zu verlieren

Benefits

Weitere Angaben

Angaben zum Unternehmen

Unternehmensbeschreibung
AVASO ist eines der größten und vielseitigsten Arbeitgeber im IT Bereich. Unsere Kunden zählen zu der Fortune 500 Gruppe, als auch Pharma-Firmen. Mit 3000 Angestellten weltweit, so plazieren wir uns perfekt für alle Bedürfnisse unserer Kunden.

Unternehmensgröße
101-250 Mitarbeiter

Branchen
Erbringung von sonstigen Dienstleistungen a. n. g.